Co mám delat, když je muj let zrušen nebo se zmení muj cas letu?

Letecké spolecnosti nekdy možná budou muset své lety zrušit nebo odložit v dusledku událostí, které se vyvíjejí mimo jejich kontrolu. V tomto prípade jsou cestující predem informováni o urcité dobe. Výsledkem je, že príslušná letecká spolecnost vám bud nabídne alternativní let, nebo zmení lístek bez jakéhokoli poplatku. Mužete odmítnout alternativní lety a získat plnou náhradu svých penez. Pokud jste však prijali alternativní let nabízený, nemužete tuto možnost zmenit pozdeji. Pokud jste si zakoupili lístky na oba segmenty vašich letu od dvou ruzných leteckých spolecností samostatne, meli byste být opatrnejší. V tomto prípade se zrušení nebo zmena vztahuje na váš první let a nebude mít vliv na druhý let. Pokud chcete zmenit svuj lístek nebo zrušit let, mužete zavolat našim zástupcum zákaznických služeb Martigo, kterí jsou dosažitelní 24/7.